Behandling av personuppgifter

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Personuppgiftsansvarig

Bonera AB,
org. nr 559448-6028

Kontaktuppgifter

Bonera AB
info@bonera.se

BONERA:S DATASKYDDPOLICY

Bonera värnar om Din personliga integritet, vilket innebär att vi alltid samlar in och hanterar personuppgifter ansvarsfullt med din integritet i åtanke. Denna dataskyddspolicy förklarar hur vi samlar in och använder dina personuppgifter när du använder Bonera:s tjänster (“tjänsterna”) och i samband med att du blir en Bonera-användare. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dessa gällande.

Dataskyddspolicyn beskriver hur vi hanterar Dina personuppgifter inom alla våra tjänster. Därför är det viktigt att Du läser och förstår vår dataskyddspolicy innan Du använder våra tjänster – särskilt de delar som gäller de av Bonera:s tjänster Du tänkt använda.

VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?

Information som Du ger till oss.Du kan komma att ge oss information om dig själv när du använder Bonera:s tjänster. Beroende på vilken tjänst Du väljer, kan denna information vara:

  • Person- och kontaktinformation: namn, födelsedatum, personnummer (i vissa fall), faktura- och leveransadress, e-postadress, mobilnummer, etc.
  • Information vi samlar in om dig. När du använder någon av våra tjänster kan vi, beroende på vilken tjänst du använder, komma att samla in följande information:
  • Person- och kontaktinformation – namn, födelsedatum, personnummer, faktura- och leveransadress, e-postadress, mobiltelefonnummer, etc
  • Information om varor/tjänster – detaljer angående de varor/tjänster du använder.
  • Information om hur du interagerar med Bonera – hur du använder vår tjänst, inklusive svarstid för sidor, nedladdningsfel, hur du nådde och lämnade tjänsten, och leveransnotiser när vi kontaktar dig.
  • Enhetsinformation – exempelvis IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform och skärmupplösning.
  • Geografisk information – din geografiska placering.

VAD GÖR VI MED DIN INFORMATION?

Bonera behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande lagliga grunder:

Ändamål med behandlingenLaglig grund för behandlingen
Att leverera Bonera:s användarupplevelse.Fullgörande av avtal
Att bekräfta Din identitet och verifiera Dina person- och kontaktuppgifter.Fullgörande av avtal och följa lag
Att administrera din betalning och kundförhållandet, exempelvis för att uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemot Dig och för att tillhandahålla Dig med information, erbjudanden och tjänster som Du begär från oss.Fullgörande av avtal och andra berättigade intressen
Att skicka information till Dig i elektroniskt format (inte marknadsföring).Fullgörande av avtal, följa lag och andra berättigade intressen
Att avgöra vilka betalmetoder och andra tjänster vi kan erbjuda dig, exempelvis genom interna och/eller externa kreditbedömningar.Fullgörande av avtal och följa lag
För intern felsökning, data-analys, tester, forskning och statistiska ändamål.Andra berättigade intressen
Att säkerställa att innehåll presenteras effektivt för dig och din enhet.Fullgörande av avtal
Att förhindra missbruk av Bonera:s tjänst som en del i våra ansträngningar att hålla tjänsten trygg och säker.Fullgörande av avtal, följa lag och andra berättigade intressen
Att utföra riskanalys, förhindra bedrägerier och utföra riskhantering.Följa lag och andra berättigade intressen
För att förbättra våra tjänster och för generell affärsutveckling, bland annat för att förbättra kreditriskmodeller med syfte att exempelvis minimera bedrägerier, utveckla nya produkter och funktioner och utforska nya affärsmöjligheter.Andra berättigade intressen
För att följa tillämplig lagstiftning, såsom lag om åtgärder mot penningtvätt och bokföringslagar och kapitaltäckningskravFölja lag

SÄRSKILD PERSONUPPGIFTSBEHANDLING INOM BONERA:S TJÄNSTER.

Bonera:s användarupplevelse

För att kunna leverera en bra användarupplevelse med Bonera, har vår personuppgiftsbehandling kategoriserats i ett antal funktioner. Du kan läsa mer om dessa i villkoren för varje funktion.

Automatisk ifyllning av dina kontaktuppgifter

Automatisk ifyllning av dina kontaktuppgifter kan göras på två sätt; genom din interaktion och/eller genom cookies.

Automatisk ifyllning genom din interaktion

När du använder tjänsterna kan vi komma att fråga efter person- och kontaktuppgifter som namn, adress, telefonnummer, e-postadress, födelsedatum och/eller personnummer. Vi kommer spara denna information i våra system, och när du återkommer till oss behöver du endast ange grundläggande person- och kontaktuppgifter som telefonnummer, e-postadress, postnummer eller personnummer för att vi ska kunna fylla i kvarstående fält med dina övriga uppgifter.

Automatisk ifyllning genom cookies

En annan metod för att fylla i dina uppgifter automatiskt är att känna igen din enhet (dator, surfplatta, mobiltelefon, etc.) genom en cookie som placerats på enheten. I cookien har vi lagrat dina uppgifter från tidigare interaktioner med Bonera, och all denna information finns på din enhet.

Borttagning av automatisk ifyllning

Du kan när som helst välja att inaktivera den automatiska ifyllningen genom att kontakta oss på info@bonera.se

Bonera och dess affärspartners kommer inte använda någon direktmarknadsföringskanal för detta ändamål (ex. e-post, pushnotiser, eller SMS) om du valt att avregistrera dig för marknadsföring (eller om du inte har valt detta, om det krävs enligt lag i ditt land).

Användarportal.

Om du använder Bonera:s mobilapp- och webb, kommer ytterligare data behandlas för att tillhandahålla de tjänster som erbjuds i användarportalen.

  • Kundservice: när du kontaktar vår kundservice via användarportalen hanterar vi den information du lämnar.

Kommunicera med dig.

Bonera kan också komma att använda din data för att kommunicera relevant information gällande använda eller liknande tjänster, och för att utföra kundnöjdhetsundersökningar gällande våra tjänster (till exempel efter att du har varit i kontakt med Bonera:s kundservice) via e-post, SMS, telefon, push-notiser eller andra kanaler.

Profilering och automatiserat beslutsfattande

“Profilering” innebär en automatisk behandling av personuppgifter för att bedöma vissa personliga egenskaper hos dig som kund, exempelvis för att analysera eller förutsäga din ekonomiska situation eller dina personliga preferenser. Vi använder profilering för att bestämma vilken marknadsföring som skulle kunna vara intressant för dig (och du kan självklart avregistrera dig för denna typ av utskick när som helst). För att hantera kreditansökningar på ett effektivt och ansvarsfullt sätt, profilerar vi även dina uppgifter om du ansöker om kredit.

”Automatiserat beslutsfattande” innebär att vi erbjuder vissa tjänster, som att ge dig kredit, baserat endast på automatiska beslut, utan inblandning från en fysisk person. Genom att göra detta automatiserat ökar vi objektiviteten och transparensen när vi erbjuder tjänsterna. Dessa beslut baseras på din betalningshistorik hos oss tillsammans med information om dig från en kreditupplysning. Du har alltid rätt att ifrågasätta ett automatiskt taget beslut, och då få en Bonera-anställd att titta på ditt ärende.

Vilka kan vi komma att dela din information med?

Vi vidtar alla rimliga juridiska, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas på ett säkert sätt och med en adekvat skyddsnivå när de överförs till eller delas med utvalda tredje parter enligt nedan.

Leverantörer och underleverantörer. Bonera kan komma att dela dina personuppgifter till leverantörer och/eller underleverantörer för utförandet av våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och för andra syften som framgår i denna Dataskyddspolicy. Innan vi involverar leverantörer eller underleverantörer, ser vi till att de uppfyller våra höga dataskydds-standarder.

Kreditupplysningsföretag och liknande leverantörer. Dina personuppgifter kan komma att delas med kreditupplysningsföretag, leverantörer av tjänster för identitetsuppslag och förebyggande av bedrägerier, i syfte att bedöma din kreditvärdighet när du ansöker om att använda Bonera:s betalmetoder, samt för att bekräfta din identitet och adress och skydda dig och andra kunder från bedrägeri. Betalningsbeteende kan komma att rapporteras tillbaka till kreditupplysningsföretaget. Beroende på marknad, kan en mikroupplysning göras innan du ansöker om att använda en av Bonera:s betalmetoder, i syfte att skräddarsy de alternativ som erbjuds till dig. För kreditupplysningar samarbetar vi med Creditsafe.

Bonera-koncernen. Din information kan komma att delas med företag inom Bonera-koncernen.

Myndigheter. Bonera kan komma att lämna nödvändig information till myndigheter som Polisen, Skatteverket eller andra myndigheter om vi enligt lag är skyldiga att göra det, eller om du har godkänt att vi gör det. Ett exempel på laglig skyldighet att lämna information är för åtgärder mot penningtvätt och terroristfinansiering.

Inkassoföretag. Bonera kan också komma att dela information när vi säljer obetalda skulder till en tredje part, som exempelvis inkassoföretag.

Avyttring.

  • För det fall att Bonera säljer eller köper verksamhet eller tillgångar, kan Bonera komma att lämna dina personuppgifter till en potentiell säljare eller köpare av sådan verksamhet eller tillgångar.
  • Om Bonera eller en väsentlig del av Bonera:s tillgångar förvärvas av en tredje part, kan personuppgifter om Bonera:s kunder komma att delas.

Innan sådan delning görs, kommer Bonera se till att lämpligt sekretessåtagande finns på plats.

Var lagrar vi dina personuppgifter?

Vi strävar alltid efter att behandla din data inom EU/EES. Datan kan dock i vissa situationer komma att överföras till, och behandlas i, land utanför EU/EES av ett bolag inom Bonera-koncernen eller av annan leverantör eller underleverantör. Då Bonera är fast beslutet att alltid skydda din data, kommer Bonera att vidta alla rimliga kontraktuella, legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att din data hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå jämförbar med och i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider eller nödvändigt enligt andra berättigade intressen. När vi sparar dina uppgifter för andra syften än för våra kontraktuella åtaganden, exempelvis för att uppfylla krav på åtgärder mot penningtvätt, bokföring och regulatoriska kapitalkrav, sparar vi endast datan så länge som det är tillåtet för att uppfylla våra berättigade intressen och/eller lagstadgat för respektive syfte.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att leverera en skräddarsydd och smoooth användarupplevelse.

DINA RÄTTIGHETER

Om vi behandlar personuppgifter om dig har du vissa rättigheter som du kan använda dig av. Är du osäker på om vi behandlar uppgifter om dig har du även rätt att få information om vi gör det eller inte. Vänd dig då till din kontaktperson alternativt via mail till info@bonera.se

Rätt till tillgångDu har rätt att få reda på om vi behandlar personuppgifter om dig. Om vi gör det har du dessutom rätt att få ett utdrag av vilka personuppgifter det rör sig om. Rättigheten omfattar även ytterligare information om hur vi behandlar dina personuppgifter.
Rätt till rättelseOm vi skulle behandla felaktiga eller inkompletta personuppgifter om dig har du rätt att få dessa uppgifter rättade.
Rätt till radering och begränsningUnder vissa förutsättningar har du rätt att få de uppgifter vi behandlar om dig raderade. Detta gäller exempelvis om vi inte har någon laglig grund för behandling av uppgifterna eller om uppgifterna inte längre behövs i vår verksamhet. Istället för att begära att vi raderar uppgifterna kan du begära att vi begränsar vår behandling av dem. Detta betyder att vi sparar uppgifterna men begränsar behandlingen till passiv lagring.
Rätt till invändningOm vi använder dina personuppgifter för att rikta marknadsföring till dig har du rätt att invända mot denna behandling. I så fall kommer vi sluta behandla dina uppgifter för marknadsföringsändamål. Du har även rätt att invända mot behandlingen om den utförs med stöd av ett berättigat intresse.
Rätt till dataportabilitetOm vi behandlar personuppgifter om dig för att genomföra ett avtal som vi har med dig eller med stöd av ditt samtycke har du rätt till så kallad dataportabilitet avseende uppgifterna. Detta innebär att du har rätt att kräva att vi tillhandahåller dig uppgifterna i ett elektroniskt format. Du kan även begära att vi skickar uppgifterna direkt till en annan personuppgiftsansvarig.

TILLSYN

För tillsynen över personuppgiftsbehandling i Sverige står Integritetsmyndigheten vilka nås via www.datainspektionen.se.

Uppdatering av denna dataskyddspolicy vid förbättring av våra tjänster

Vi jobbar ständigt med att förbättra våra erbjudanden så att du får en ännu bättre användarupplevelse. Detta kan innebära förändringar i befintliga och framtida tjänster. Därför är det viktigt att du läser denna Dataskyddspolicy varje gång du använder någon av våra tjänster, eftersom behandlingen av personuppgifter kan skilja sig från tidigare.

Dataskyddspolicyn uppdaterades senast 1 november 2018.